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Cómo comprar
Las compras a través de nuestro sitio web www.marinebiotechnology.org se realizan mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma de TPV Virtual de BANKIA, o a través de transferencia bancaria.

1.- Para iniciar una compra deberá elegir el/los los producto/s que desea adquirir, en los distintos Bancos de productos (cepas o medios de cultivos).

Si el producto que va a elegir se trata de una cepa de Microalga o cianobacteria, (Banco de cepas) además puede filtrar dicha base de datos a través de distintos catálogos de productos y aplicaciones.

2.- Tras haber elegido el producto, tendrá que hacer un clic en el botón “añadir al carro”. Usted puede navegar y comprar eligiendo cepas del Banco de cepas, y/o  medios de cultivo.

3.- Pedido: Cuando termine de añadir productos podrá hacer “clic” en “mostrar carro” y podrá ver en una pantalla todos los artículos que ha seleccionado con su respectivo precio. Así mismo,  podrá proceder a rellenar la información de facturación, dirección de envio, método de envio y forma de pago.
Una vez finalizado podrá hacer “click”en “confirmar compra”.

4.- Confirmar pedido: Finalmente, tendrá que comprobar los datos y confirmar el pedido. Es importante en este punto que antes de confirmar el pedido, lea y acepte las condiciones de servicio.

 5.- Dirección de envío: Deberá especificar la dirección de envío (por defecto a los mismos datos de cliente), o modificar los datos de dirección de envío si lo deseara.

 6.- Método de envío: A continuación deberá elegir el método de envío

El Banco Español de Algas tiene contratados sus envíos con la empresa DHL, pero también puede elegir recoger el pedido en el propio Banco español de Algas

7.- Forma de pago: En la siguiente pantalla, elegirá Usted la forma de pago que puede ser por tarjeta de crédito o transferencia

 8.- Confirmar pedido: Finalmente, tendrá que comprobar los datos y confirmar el pedido

 Es importante en este punto que antes de confirmar el pedido, lea y acepte las condiciones de servicio

 9.- Firma y envío del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA): La compra se realiza en el momento del pago, pero el material no se envía hasta que no se recibe el MTA firmado por el representante legal de la entidad. El Acuerdo de Transferencia de Material (MTA) es un contrato que regula la transferencia de materiales de investigación tangibles entre dos organizaciones. En el caso de que el receptor use dicho material para sus propios fines, el MTA define los derechos del proveedor y del receptor respecto a los materiales y todos sus derivados. Se le hará llegar por correo electrónico, una vez finalizada la compra, el Acuerdo de Transferencia de Material (MTA) que deberá reenviarnos firmado.
Formas de pago
Las compras a través de nuestro sitio web www.marinebiotechnology.org se realizan mediante tarjeta de crédito a través de la plataforma de TPV Virtual de La Caja de Canarias.
Acabo de finalizar una COMPRA ¿debo ponerme en contacto con el BEA para confirmar la misma?

Tras haber introducido sus datos, nuestro sistema le presenta una página de confirmación de pedido con un número de referencia. Una vez tramite el pago en el TPV (Terminal punto de venta) y haya sido aceptado su compra estará finalizada. En breve Vd. recibirá un e-mail a la dirección de correo que nos ha indicado en el que le informamos de la compra realizada, incluido el precio. Le rogamos revise los datos recibidos y, si Vd. encuentra alguna información incorrecta, por favor háganoslo saber de inmediato a través de nuestro formulario de contacto de compras indicando el número de pedido y su información de contacto.

Es importante que lea atentamente las cláusulas concernientes al compromiso de compra.

La compra se realiza en el momento del pago, pero el material se envía una vez firmado por las dos entidades el Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA).

¿Que es el MTA o Material Transfer Agreement (Acuerdo de Transferencia de Material)?
El Material Transfer Agreement (MTA) es un contrato que regula la transferencia de materiales de investigación tangibles entre dos organizaciones. En el caso de que el receptor use dicho material para sus propios fines, el MTA define los derechos del proveedor y del receptor respecto a los materiales y todos sus derivados.
¿Cómo obtengo la plantilla del MTA o Material Transfer Agreement (Acuerdo de Transferencia de Material)?
Una vez confirmada la compra, se le hará llegar por correo electrónico el Acuerdo de Transferencia de Material (MTA) que deberá reenviarnos firmado.
¿Cuándo recibiré las muestras?
Las muestras empezarán a prepararse desde el momento en que se efectúe la compra por internet y serán enviadas una vez firmado por las dos entidades el Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA).
Política de sustitución de cepas
Debido a que algunos cultivos son altamente sensibles a las condiciones del medio puede que no sobrevivan al transporte, incluso en los transportes más rápidos. El BEA tomará las precauciones pertinentes, sin embargo no garantiza la viabilidad del envío del cultivo. Si el cultivo llega en un estado no viable el comprador podrá solicitar su sustitución a través de nuestro formulario de contacto de compras. Será decisión del curator realizar el envío del cultivo de reemplazo. Los gastos de envío serán asumidos por parte del comprador.
Cargos por portes

Los envíos se realizan desde los laboratorios del BEA hasta el destino final. La empresa que realiza el envío es DHL. Las tarifas aplicadas serán calculadas en tiempo real por la aplicación de venta. Incluyen la entrega en el destino final indicado en el formulario de pedido, seguro y tasas aeroportuarias en el aeropuerto de salida, no incluyen tasas de aduanas locales ni impuestos locales siempre que el pedido sea fuera de las Islas Canarias.

En el caso de que el pedido sea dentro de las Islas Canarias los impuestos y aduanas ya estarán incluidos en el momento de hacer el pago.

Restricciones locales
Si existen restricciones locales en el país de destino respecto al material enviado será el comprador el que se haga cargo de solventarlas.
Permisos de importación
Los envíos a determinados países tienen que incluir un permiso de importación para asegurar que el envío no es confiscado en el tránsito. Si este es su caso, el permiso oficial debe ser preparado por el comprador y enviárnoslo vía email a info@marinebiotechnology.org o por FAX a +34 928 132 830
Impuestos

El material que se envía está exento de impuestos por el artículo 11 de la Ley 20/1991, de 7 de junio, Régimen Económico Fiscal de Canarias"

En el caso de que el MATERIAL se envíe dentro del ámbito de las Islas Canarias (provincia de las Palmas o Santa Cruz de Tenerife) se impondrá el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) cuyo ámbito de aplicación territorial se reduce exclusivamente al archipiélago canario.

Descuento de instituciones públicas europeas

Las instituciones públicas pertenecientes a la Unión Europea y su espacio económico (Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Suecia, Suiza) se podrán beneficiar de un descuento adicional, siempre que certifiquen su condición de ente público de investigación dentro de la UE y se registren a través del formulario on-line para instituciones públicas.

Este descuento solo es aplicable si el envío se realiza a territorio de la Unión Europea o de su espacio económico.

Modificaciones o Anulaciones
Si usted desea realizar alguna modificación o anulación, sólo puede hacerlo antes de 24h tras la compra, a través de nuestro contacto de compras.
¿Tengo que recibir algún documento?
Junto con las muestras se le adjuntará una copia del Documento de Acuerdo de Transferencia de Material (MTA), firmada por un representante del BEA. La factura de las muestras la recibirá automáticamente en su correo electrónico.
¿Qué incluye el precio?
El precio incluye “el material” y los gastos de envío. No incluye impuestos locales en el país de entrega.
¿En qué formato y cuánta muestra hay que enviar para la identificación genética?

La muestra puede enviarse en forma de cultivo fresco o de biomasa liofilizada/seca.

La cantidad que se precisa es de 50 ml de cultivo fresco denso (en 2 tubos de 25 ml de cultivo) o 100 mg de biomasa liofilizada/seca (en 2 viales de 50 mg).

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